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ご注文ガイド

名入れ商品の校正確認について

当店では、名入れ商品のご注文の際は、仕上がりのイメージを確認いただく「校正確認」をさせていただいております。 名入れ商品の製造にはお日にちがかかります(納期は商品毎に異なりますので詳しくは商品ページでご確認ください)。
万が一、お客様からご入稿いただいた内容に誤りがあった場合や、当社でレイアウトした版下の内容に不備があった場合、作り直す際にも同じ時間がかかってしまいます。
このような事故を防ぐため、製造に入る前に、お客様に内容確認を依頼し、ご承認いただいた上で製造させていただいています。
事前に仕上がりのイメージをご確認いただけるため、出来上がってから「イメージと違った」「失敗した!」といったことが無くなりますので安心です。
当店にてご注文いただいた後、おおむね2営業日以内に校正確認のメールを送らせていただきます。
当店からデザイン確認をお送りした後、製造はご承認いただいてからとなります。
ご承認にお時間を要したり、放置されてしまいますと、その分納期が遅れてしまうことになります。
お手元にデザイン確認が届きましたら、できるだけ早くご承認のご連絡をいただきますよう、よろしくお願いします。

お支払い方法について

  • クレジットカード種類

    クレジットカードは、VISA/Master/JCB/ニコス/DC/UFJミリオン/ダイナース/AMEXがご利用できます。
    当社はヤマト運輸株式会社のクレジットカード決済サービスを利用しております。SSLによるセキュリティーによりカード番号は暗号化され送信されますので安心してご利用いただけます。
    お支払回数に関しましては、お客様の契約クレジットカードの内容によって異なりますので、詳しくはお客様がご契約のそれぞれのカード会社へお問合わせくださいませ。

    弊社ではクロネコWebコレクト決済システムを利用しているため、ヤマト運輸株式会社にて、カード情報を保持しております。

  • 法人/個人事業主を対象とした後払いサービスです。(月末締め翌月末請求書払い)
    請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第1営業日に発行されます。
    与信枠は、個別に設定させていただきます。
    請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。
    ※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
    同社の提供するNP掛け払いサービスの範囲内で、法人情報/個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。

送料について

本州・四国・九州

商品代金合計30,000円以上 無料
商品代金合計30,000円未満 880円(税込)/ 商品

北海道

商品代金合計30,000円以上 無料
商品代金合計30,000円未満 1,650円(税込)/商品

沖縄・離島

商品代金合計30,000円以上 無料
商品代金合計30,000円未満 3,850円(税込)/ 商品

送料は商品代金に含まれておりません。
※ 複数の商品を同時に購入し、合計の商品代金3万円未満の場合、商品毎に送料が発生いたします。
※ 上記は1か所への送料です。複数住所へのお届けの場合は別途お見積りいたします。

納期について

商品毎に納期は異なりますので商品ページにてご確認ください。
各商品ページには「本日校了した場合の出荷予定日」を記載しております。
ご注文後、2~4営業日以内に校正確認メールをお送りします。ご承諾後の製造となりますのでご注意下さいませ。

領収書について

納品書、領収書については、商品出荷後にお送りいたしますメールに記載されたURLをご利用いただき、専用画面にアクセスいただきご確認ください。また恐れ入りますが、必要に応じてお客様にて印刷をお願い申し上げます。
【ハンコヤドットコム会員のお客様】
会員ページよりご発行下さいませ。
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【一般のお客様】
出荷の際にお送りしているメールに記載させて頂いておりますURL、ID、パスワードをご利用いただきご発行下さいませ。
※専用画面のアクセス有効期限は、当店の商品出荷日から31日間です。
万が一、有効期限切れ等で専用画面にアクセスが出来ない場合には、当店までご連絡をお願い申し上げます。
また印刷が出来ない場合には、郵送でのご送付もお承り致しておりますので、お気軽に 当店カスタマーサポートまでご連絡ください。
ご連絡から郵送までに1週間程度のお時間をいただいております、何卒ご了承くださいませ。

納品書について

Webページより納品書を出力頂いております。下記手順より納品書を発行ください。
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出荷の際にお送りしているメールに記載させて頂いておりますURLよりご発行下さいませ。

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